Mnogi bez krova nad glavom mesecima unazad ne mogu da pristupe jedinom Prihvatilištu za odrasla i stara lica u Beogradu, kao ni ad hoc usluzi Prenoćišta. Ljudi u potrebi se, osim sa nedovoljnim kapacitetom i očiglednom listom čekanja, suočavaju i sa nedovoljno dobrim uslovima u ovim ustanovama tj. prostorima.
Uvažavamo napore svih stručnih radnica i radnika u ustanovama socijalne zaštite koji se trude da obezbede zaštitu za što više ljudi uprkos svim ograničenjima i pozivamo nadležne da obezbede ukupno poboljšanje uslova u uslugama za ljude koji ih koriste, ali i radnih uslova za zaposlene. Pomenute usluge su zamišljene da imaju urgentni karakter i moraju da budu hitno pristupačne svima, uz svu potrebnu podršku i čuvanje dostojanstva.
Uslovi u jedinom Prihvatilištu za odrasla i stara lica u Beogradu, kao i u Prenoćištu su nedovoljno dobri
Poslednjih meseci smo više puta ukazivali na problem nedovoljnih kapaciteta Prihvatilišta za odrasla i stara lica i Prenoćišta. Uprkos činjenici da nadležni u medijima tvrde da kapaciteta za prihvat svih u potrebi za hitnim smeštajem ima – to nije slučaj. O tome svedoče organizacije članice Mreže koje pružaju podršku ljudima da ostvare ovo pravo, kao i zvaničan odgovor iz institucije na tu temu. Činjenica je i da ubacivanje dodatnih dušeka u krcate prostore ne predstavlja suštinsko unapređenje uslova u ovim ustanovama koji bi obezbedili poštovanje prava na privatnost i dostojanstva ljudi.
Prihvatilište za odrasla i stara lica u Beogradu Foto: prihvatiliste.com
Ranije, Prihvatilište je imalo 104 mesta, što je i tada bilo nedovoljno naspram potreba. Objekat koji se od prošle godine koristi u svrhu Prihvatilišta ima oko 75 mesta. Novo Prihvatilište je u izgradnji, ali u međuvremenu treba obezbediti odgovarajuća rešenja jer su život i zdravlje ljudi ugroženi. Pored nedovoljnog smeštajnog kapaciteta, postoje i drugi izazovi. Uslov za prijem u Prihvatilište u Beogradu je, između ostalog, potvrda od strane lekara specijaliste psihijatrije da je osoba podobna za kolektivni smeštaj – što ne postoji kao uslov, na primer, u Novom Sadu.
Predlažemo usklađivanje prakse i to na način da se ispoštuju standardi, a očuva ključno obeležje usluge – brz pristup istoj, kao i pristup svima kojima je usluga potrebna.
Takođe, aktuelna zgrada Prihvatilišta nema infrastrukturne preduslove za neometano kretanje ljudi u kolicima – nema ni lift, ni pokretnu stolicu. To je bio slučaj i sa prethodnom zgradom namenjenoj ovoj usluzi. Ljudi koji koriste ovu uslugu, svedoče o nedovoljnoj količini i raznovrsnosti hrane koju dobijaju po obroku, tako da su često u situaciji da dokupljuju hranu.
Mesečni novčani iznos na koji imaju pravo ljudi koji su smešteni u Prihvatilište je nedovoljan za dostojanstveno zadovoljavanje potreba korisnica i korisnika (oko 175 dinara dnevno). Pojedine žene i LGBT+ osobe koje su u situaciji beskućništva imaju iskustvo preživljenog nasilja i neophodno je obezbediti im siguran i zaseban prostor za sve aktivnosti tokom boravka (zasebne sobe, toalete, prostor za provođenje slobodnog vremena). Takođe, nužno je da dobiju adekvatnu podršku i razumevanje kroz senzibilisani, stručni rad.
Kapaciteti Prenoćišta u Beogradu su odavno popunjeni
Kapaciteti Prenoćišta u Beogradu su takođe odavno popunjeni (oko 40 ležajeva, sa dušecima između kreveta) i postoje različiti izazovi sa kojima se korisnice i korisnici ove privremene usluge suočavaju. Radno vreme je od 20č do 8č ujutru, ali po svedočenju korisnika, oni moraju da napuste objekat već u 7 sati ujutru, dok je napolju još uvek hladno. I sat vremena na zimi mnogo znači.
Poseban problem predstavlja činjenica da se u Prenoćištu do “ženske sobe” dolazi prolaskom kroz “mušku sobu”. Pored toga, Prenoćište nema zaseban toalet za žene. U Prenoćištu ne postoji stručni tim, već obezbeđenje i volonteri i zaposleni Crvenog krsta Beograd, te još jednom ističemo da je neophodna standardizacija ove usluge i uvođenje stručne podrške.
Uz to, radno vreme Dnevnog centra koji je započeo rad u prostorijama istog Prenoćišta je samo tri sata dnevno (10č-13č), što je malo vremena za boravak na toplom ili, u slučaju leta, boravak u rashlađenim prostorijama. Zato je ključno i ovu uslugu standardizovati i omogućiti boravak u adekvatnom prostoru tokom celog dana, i tokom cele godine. Takođe, do sada nisu obezbeđeni ormari čiji bi ključ imala svaka osoba i gde bi mogla da čuva svoje stvari (ranac, jaknu, telefon i drugo) što je važno zbog bezbednosti, dostojanstva i psihološke sigurnosti.
Napominjemo da je od ključnog značaja da se naša država snažnije bori i preuzme odgovornost za rešavanje društvenih problema siromaštva i beskućništva. Takođe, neophodno je i da uvede mrežu adekvatnih usluga podrške i usluga koje bi imale preventivni karakter.
Skladno novoj rezoluciji UN-a iz decembra 2025. godine, koja se direktno bavi problemom beskućništva, pozivamo nadležne da konsultuju ljude u situaciji beskućništva prilikom razvoja politika i programa, kao i da se uslovi u pomenutim uslugama konačno unaprede. Organizacije članice Mreže za borbu protiv beskućništva nastaviće da prate stanje i direktno pomažu ljudima u potrebi, kao i da izveštavaju javnost.
Saopštenje potpisuju sledeće članice Mreže za borbu protiv beskućništva:
Liceulice
Mreža psihosocijalnih inovacija – PIN
Adventistički razvojni i humanitarni rad – ADRA
Centar za socijalne politike – Klikaktiv
A 11 – Inicijativa za ekonomska i socijalna prava
Savetovalište za povratnike Caritas-a Srbije
